Vire-Vole a soufflé sa sixième bougie en ce mois de Juillet. C'est notre façon à nous,  Didier Ravagli et Jean-Paul Conné, de lui souhaiter "bon anniversaire" en lui rendant hommage dans notre magazine on line. Avec sa seule passion pour le cerf-volant, Gilbert Simon, au mois de Juillet 1994, installait sa caverne d'Ali Baba prés de la tour Montparnasse,  sur la rive gauche de la Seine, au 31 de la rue Raymond Losserand dans le 14ème arrondissement. Poussé par la vague et par la vogue, il ouvrait alors le cinquième magasin de cerfs-volants dans Paris Intra-muros.

Six ans après, nous avons été voir ce qu'il en était après les périodes de vaches maigres qui ont vu se fermer toutes les boutiques de cerfs-volants de la rive gauche de Paris. Nous avons trouvé un Gilbert en pleine forme (malgré quelques cheveux blancs) et euphorique. Et pour cause .... Les affaires ont repris dans tous les secteurs d'activités et en particulier pour le cerf-volant sous toutes ses formes. Preuve nous en a été donné par la vente, sous nos yeux, de deux Rialto 2000 à deux personnes  venues de l'Yonne ayant l'intention de se lancer dans le vol en paire. Les cervolistes de Paris n'ont aucun souci à se faire. Vire-Vole sera encore là cette année et les années suivantes.

Pourquoi en est-il ainsi ?.. Dès l'ouverture du magasin en 1994, Gilbert en a fait un espace où choix, service et accueil sont les mots d'ordre. Certains chagrins rétorqueront que le patron fait un peu "ours". Pour vous convaincre du contraire, il suffit d'entrer dans le magasin. Gilbert a réussi à imposer son magasin. Savoir intéresser et accueillir une clientèle par essence très volatile n'était pas une mince affaire. La réussite est totale.

Le stock est abondant. C'est sans aucun doute une des principales forces de ce magasin. Tous les cervolistes peuvent y trouver un très important choix de cerfs-volants de toutes les marques, ainsi que toute la connectique et le matériel nécessaire pour les petites réparations. Les fondus de constructions y trouveront également tout ce dont ils ont besoin. Si par le plus grand des hasards ce que vous recherchiez ne se trouvait pas en stock, Gilbert se fait fort de vous le procurer le plus rapidement. Il faut lui associer Richard Debray, ce très sympathique et talentueux cervoliste du Nord de Paris aux multiples victoires ou places d'honneur en compétition qui vient régulièrement épauler le patron.

 
Gilbert a depuis longtemps compris que pour fidéliser la clientèle, il ne fallait pas vendre n'importe quoi à n'importe qui. Beaucoup de clients ont besoin de conseils judicieux avant d'acheter. Le dialogue et la convivialité sont donc nécessaire pour rendre un cervoliste heureux de son achat l'inciter à revenir pousser la porte du magasin.

En relisant un numéro de CVP de 1995, nous retiendrons les propos qu'il tenait à cette date et qui sont toujours d'actualité en ce qui concerne la clientèle de la région parisienne, très encline à rejeter aujourd'hui ce qu'elle adorait hier. Nous citons "En plus du stock important, il faut faire très attention à ce que l'on vend. A Paris, il y a beaucoup mois de vent qu'au bord de la mer et en plus il est très irrégulier. Mais nos clients sont susceptibles de ne pas voler qu'à Paris. Beaucoup partent en week-end au bord de mer où ils vont trouver plus de vent. La première règle est  donc de leur demander où ils vont voler. C'est tout un dialogue qui s'installe (ndlr : nous l'avons vu à l'œuvre lors de la vente des Rialtos citée plus haut). Il faut savoir quelle va être la destination finale du cerf-volant. Si c'est pour Paris exclusivement, il faut expliquer qu'il est plus difficile de voler par petit temps, que cela demande un matériel plus performant donc plus cher. Il faut expliquer aussi que le cerf-volant X ou Y acheté en bord de mer en fibre de verre est vraiment inutilisable à Bagatelle, Vincennes ou Saclay."

Ce jeu de questions-réponses fait que le client repart avec le cerf-volant qui correspond à ses attentes.

Gilbert a bien tracé sa route et n'a pas failli dans le commerce de loisir, où le client se montre parfois difficile. Chez Vire-Vole, tous les types de cerfs-volants y sont représentés, les stationnaires, les pilotables et les voiles de traction. Les planches de fly-surf côtoient les buggys. 
Nous avons repéré dans le fond du magasin quelques cerfs-volants "exotiques" voisinant avec les vedettes des plus grandes marques. Mais Vire-vole, ce n'est pas que le cerf-volant, c'est aussi la jonglerie, le boomerang, le yo-yo. CVP nous avait en son temps incité à demander une démonstration à Gilbert. Nous l'avons fait et à notre tour vous incitons à le lui demander.

post scriptum : si vous passez chez Vire-Vole à l'heure du déjeuner, demandez à Gilbert où vous procurer un sandwich au fromage de chèvre. Ils sont royaux.   

Adresse de ce temple :

Vire-Vole
14 rue de Losserand
75014 Paris
Quand vous arrivez à Paris par le périphérique, sortez Porte de Vanves... Place de Vanves, la rue de Losserand vous tend les bras, en face.
Tel : 01.43.20.15.38
Fax : 01.43.20.15.53